ভোগান্তির অপর নাম জাতীয় পরিচয়পত্র!
মাহফুজ স্বপন, দ্য রিপোর্ট : জাতীয় পরিচয়পত্র হারানো ও সংশোধনের জন্য পরিচয়পত্র প্রকল্প অফিসে আসা সাধারণ মানুষের ভোগান্তির শেষ নেই। পরিচয়পত্রের বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিদিনই দেশের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে আসা এসব সাধারণ মানুষ দিনের পর দিন প্রকল্প অফিসে ধর্ণা দিলেও সুফল পাচ্ছে না।
যদিও ভোটারদের সহায়তার জন্য অনুসন্ধান কেন্দ্র রয়েছে। তবে বেশিরভাগ সময় সেখানে কেউ থাকে না বলে অভিযোগ উঠেছে। এ নিয়ে নির্বাচন কমিশনে অভিযোগ করা হলেও কোনো প্রতিকার পাওয়া যায় না। প্রকল্প অফিসে সরেজমিন ঘুরে এমন চিত্রই পাওয়া গেছে।
সম্প্রতি প্রকল্প অফিসে গিয়ে দেখা গেছে, অফিসের সামনে ভুক্তভোগীদের দীর্ঘ লাইন। লাইনের শেষ দিকে দাঁড়িয়ে থাকা নরসিংদীর অশোক রায় এই প্রতিবেদককে বলেন, ‘আমার জাতীয় পরিচয়পত্র হারিয়ে যাওয়ার পর থানায় জিডি করেছি। জিডি করার পর এখানে এসেছি নতুন পরিচয়পত্র সংগ্রহ করতে। কিন্তু এখানে এসেই পড়তে হয়েছে নানা সমস্যায়। কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য পাওয়া যাচ্ছে না।’
তিনি বলেন, দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে আছি আইডি কার্ড হারানোর ফরম নিতে। কিন্তু তাও নিতে পারব কিনা জানি না। আবার ফরম সংগ্রহ করতে পারলেও জমা দিতে আরেক দিন অপেক্ষা করতে হবে। অনেক দূর থেকে এসেছি। তাই এক দিনে সব কাজ সারতে পারলে অনেক উপকার হতো।’
পরিচয়পত্রের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করতে চাঁদপুর থেকে আসা ইব্রাহীম আলী, বাগেরহাটের ছবুয়া বেগম, ঢাকার বনশ্রী থেকে আসা আব্দুস সামাদ, কুমিল্লা থেকে আসা চাঁন মিয়া বলেন, সামান্য ভুল সংশোধন করতে দেশের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে সবাইকে ঢাকায় আসতে হয়। আসার পর প্রকল্প অফিসে দায়িত্বরত কর্মকর্তাদের আচার আচরণে আমরা অতিষ্ঠ। এ কাজের জন্য থানা থেকে জেলা নির্বাচন অফিসগুলোতে ব্যবস্থা করলে ভাল হয়। প্রশাসনকে এ বিষয়ে উদ্যোগী হওয়া প্রয়োজন। কিন্তু এ ব্যাপারে সংশ্লিষ্ট প্রশাসন একেবারেই উদাসীন।
আয়নাল হক, রেহেনা, কাজী নুসরাত জাহান, তামিমুর রহমান সোহাগ অভিযোগ করে জানান, অনুসন্ধানে এসে কোনো তথ্যই জানতে পারছেন না। কাউকে কিছু জিজ্ঞাসা করলে কেউই কিছু বলতে পারছেন না। তবে নিরাপত্তায় নিয়োজিত ও অফিসের কিছু কর্মচারী তাদের নিজস্ব লোকদের ভেতরে নিয়ে কাজ করে দিচ্ছেন। লাইনে অপেক্ষমাণ মানুষের ভোগান্তির কোনো শেষ নেই। অভিযোগ করার জন্যও কাউকে পাওয়া যাচ্ছে না।
আয়নাল হক ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, ‘কাচের ঘরে কর্তা ব্যক্তিরা বসে বাইরে কি হচ্ছে তা জানতে চান না।’
আরও অনেকে এই প্রতিবেদককে বলেন, ‘অনেকে টাকা খরচ করে তাদের কাজ করিয়ে নিচ্ছেন। এ জন্য কিছু দালাল সক্রিয় রয়েছে। এদের বিরুদ্ধে কর্তৃপক্ষ কোনো ব্যবস্থা নেয় না।’
পরিচয়পত্র সংক্রান্ত সেবা দেওয়া এই প্রতিষ্ঠানটির মান নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকলেও এটি দেখার কেউ আছে বলে মনে করেন না প্রতিষ্ঠানটিরই অনেক কর্মকর্তা। তবে তারা তাদের পরিচয় প্রকাশে অপারগতার কথাও জানান।
তাদের মতে, এখানে যাদের নিয়োগ দেওয়া হয়েছে তারা অনেকেই অনভিজ্ঞ। তাদের অসদাচরণে অনেকে অসন্তুষ্ট হলেও কেউই কোনো উদ্যোগ নিচ্ছে না। মানুষের ভোগান্তির সুযোগ নিয়ে গড়ে উঠছে একটি দালাল চক্র।
জানা গেছে, প্রকল্পে কর্মরত কিছু দুর্নীতিবাজ কর্মকর্তার প্রশ্রয়ে দালাল চক্র সক্রিয়। তাদের মাধ্যমে ভুক্তভোগীদের অনেকে সময় বাঁচাতে পয়সা খরচ করেই কাজ সেরে নিচ্ছেন।
প্রকল্প পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল আক্তারুজ্জামান সিদ্দিকী দ্য রিপোর্টকে বলেন, ‘লোকবলের অভাবে সাধারণ মানুষকে সেবা দিতে কিছুটা সমস্যা হচ্ছে। লোকবল নিয়োগ প্রক্রিয়া চলছে। এখন যে সমস্যা হচ্ছে এসব লোক নিয়োগের পর তা কিছুটা কমিয়ে আনতে পারব।’
সিদ্দিকী আরও বলেন, ‘মানুষের আকাঙ্ক্ষা অনুযায়ী আগামী ৭/৮ মাসের মধ্যে সারাদেশে সব সার্ভার স্টেশনে এসব ডাটা ট্রান্সফার করতে পারলে সব সমস্যার সমাধান হবে বলে আশা করছি। এ জন্য কিছু আইন বিধিবিধান তৈরি করতে হচ্ছে।’
(দ্য রিপোর্ট/এমএস/এসবি/এনআই/এইচএসএম/এএইচ/ফেব্রুয়ারি ০৫, ২০১৪)
পাঠকের মতামত:
- সূচকের পতনের মধ্যে দিয়ে লেনদেন শেষ
- শেয়ারের দাম কমার নতুন সীমা বেঁধে দিলো বিএসইসি
- "বিএনপি একতরফা সমাবেশ করতে গেলে সন্ত্রাস, আগুন সন্ত্রাসের আশঙ্কা থাকে"
- "তাপপ্রবাহ কমে গেলে লোডশেডিং আর থাকবে না"
- নিয়োগপ্রাপ্ত আপিল বিভাগের তিন বিচারপতির শপথ বৃহস্পতিবার
- দুদিনে সোনার দাম কমলো ভরিতে ৫২৩৮ টাকা
- তাপপ্রবাহে বাংলাদেশের শিশুরা উচ্চ ঝুঁকিতে
- ঈদযাত্রায় প্রাণ হারিয়েছেন ৩৬৭ জন
- সারাদেশে হিটস্ট্রোকে ৪ জনের মৃত্যু
- প্রাইম ব্যাংকের মুনাফা বেড়েছে
- লোকসান থেকে মুনাফায় হাইডেলবার্গ সিমেন্ট
- "শরীয়াহভিত্তিক প্রোডাক্ট আনলে অনেকে পুঁজিবাজারে বিনিয়োগে এগিয়ে আসবে"
- খালেদা জিয়ার গ্যাটকো দুর্নীতি মামলার চার্জ শুনানি ২৫শে জুন
- ফিলিস্তিনের পক্ষে প্রতিবাদ, গণগ্রেফতারের মুখে মার্কিন শিক্ষার্থীরা
- আমি এখানে কাজ শুরু করতে মুখিয়ে আছি: মুশতাক
- দুই সেঞ্চুরির ম্যাচে হারের খলনায়ক মুস্তাফিজ
- নির্যাতিত বাংলাদেশীদের নাগরিকত্ব দেবে ভারত: অমিত শাহ
- এমভি আবদুল্লাহর কয়লা খালাস শুরু, ২৩ নাবিকই ফিরবেন জাহাজে
- বিএনপিপন্থি সাত আইনজীবীর আদালত অবমাননার আদেশ পেছালো
- আগামী দিনে হজ্ব ব্যবস্থাপনা আরও স্মার্ট হবে: ধর্মমন্ত্রী
- ১১ বছরেও শেষ হয়নি রানা প্লাজা ধসের বিচার
- ইঞ্জিনসহ বগি লাইনচ্যুত, কক্সবাজার-চট্টগ্রাম রুটে রেল যোগাযোগ বন্ধ
- ছয় দিনের সরকারি সফরে থাইল্যান্ডে গেলেন প্রধানমন্ত্রী
- সাংবাদিক আতিকুর রহমান হাবিব এর মৃত্যুতে বিএনপি মিডিয়া সেলের শোকবার্তা
- গাজা ইস্যুতে শিক্ষার্থীদের বিক্ষোভ সামাল দিতে হিমশিম খাচ্ছে মার্কিন বিশ্ববিদ্যালয়গুলো
- সূচকের পতনে লেনদেন শেষ
- হিট স্ট্রোকের ঝুঁকি কমাতে স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের নির্দেশনা
- পদ্মা নদীতে তিন কিশোরের মরদেহ উদ্ধার
- দায় এড়াতে পারেন না কারিগরি সাবেক চেয়ারম্যান: ডিবি হারুন
- কমেছে স্বর্ণের দাম
- ভোরের কাগজ পত্রিকার যুগ্ম বার্তা সম্পাদক আতিক আর নেই
- ইসরাইলি সেনাবাহিনীর ওপর যে কারনে নিষেধাজ্ঞা দিচ্ছে যুক্তরাষ্ট্র
- পদ্মা ব্যাংকের এমডির পদত্যাগ
- রাজধানীতে বৃষ্টির জন্য নামাজ আদায়
- বাংলাদেশের সঙ্গে এফটিএ করতে আগ্রহী কাতার
- দেশের ইতিহাসে সর্বোচ্চ বিদ্যুৎ উৎপাদনের রেকর্ড
- বৃষ্টির সম্ভাবনা তবে অব্যাহত থাকবে তাপপ্রবাহও
- "দেশের বাইরেও সরকারকে হটানোর চক্রান্ত দীর্ঘদিন ধরে দেখছি"
- ঢাকা থেকে প্রধান ১৫ টি রুটে ট্রেনের ভাড়া যত বাড়লো
- কাতারের সঙ্গে ৫টি চুক্তি ও ৫টি সমঝোতা স্মারক সই
- পুঁজিবাজারের সংকট নিরসনে বিএসইসির তিন সিদ্ধান্ত
- সূচকের উত্থানে লেনদেন শেষ
- বেনজীর আহমেদের দুর্নীতির অনুসন্ধান চেয়ে হাইকোর্টে রিট
- বাসাবাড়িতে এডিসের লার্ভা পেলেই জেল,জরিমানা: মেয়র
- কারিগরি শিক্ষাবোর্ডের চেয়ারম্যানকে অব্যাহতি
- "আওয়ামী লীগ রাষ্ট্রীয় শক্তি ব্যবহার করে গণতন্ত্রকে হত্যা করছে"
- পাঁচ দিনের সফরে বুধবার থাইল্যান্ড যাচ্ছেন প্রধানমন্ত্রী
- ট্রেন ভাড়ার ছাড় প্রত্যাহার, বাড়ছে ভাড়া
- প্রিমিয়ার ব্যাংকের পর্ষদ সভার তারিখ ঘোষণা
- নাভানা ফার্মার পর্ষদ সভার তারিখ ঘোষণা
- মার্কেন্টাইল ইসলামী ইন্স্যুরেন্সের পর্ষদ সভার তারিখ ঘোষণা
- না ফেরার দেশে অভিনেতা রুমি
- মালদ্বীপের নির্বাচনে চীনপন্থী মুইজ্জার বড় জয়
- রোমাঞ্চকর লড়াইয়ে রিয়ালের কাছে হারল বার্সা
- কসবা সীমান্তে ওপারে বিএসএফের গুলিতে বাংলাদেশী যুবক নিহত
- আজ থেকে ইতালির ওয়ার্ক পারমিট ভিসার অ্যাপয়েন্টমেন্ট
- ঋণ খেলাপি চিহ্নিতে উপজেলা প্রার্থীদের তথ্য চায় কেন্দ্রীয় ব্যাংক
- সহকারী শিক্ষক নিয়োগে সংশোধিত ফল প্রকাশ
- খালেদা জিয়ার ১১ মামলার শুনানি ২৯ জুলাই
- আমরা জীবাশ্ম জ্বালানির ব্যবহার হ্রাস করেছি: প্রধানমন্ত্রী
- দেশজুড়ে তাপপ্রবাহ অব্যাহত, তিনদিনের হিট আ্যালার্ট
- পতনের ধারা থেকে সরানো যাচ্ছে না পুঁজিবাজারকে
- মাধবদীতে হিট স্ট্রোকে এক যুবকের মৃত্যু
- ১৯ দিনে রেমিট্যান্স ১৪ হাজার কোটি টাকার বেশি
- তাপপ্রবাহ অব্যাহত থাকবে: আবহাওয়া অধিদপ্তর
- উপজেলা নির্বাচনও সংসদ নির্বাচনের মতো হবে: ইসি আলমগীর
- ফের সোনার দাম বাড়ালো বাজুস
- তীব্র তাপপ্রবাহে সচেতন হওয়ার পরামর্শ চিফ হিট অফিসারের
- বিএনপির প্রতি জনগণের কোনো আগ্রহ নেই: কাদের
- একের পর এক দেশ বিরোধী কাজ করছে সরকার: রিজভী
- দেশের সার্বভৌমত্ব রক্ষায় বাংলাদেশ সর্বদা দৃঢ়প্রতিজ্ঞ: প্রধানমন্ত্রী
- মিনিস্টারের শত কোটি টাকার ঈদ উপহার জিতে আনন্দিত ক্রেতারা
- তাপদাহ: দেশের হাসপাতালগুলোকে প্রস্তুত রাখার নির্দেশ
- "ইসরাইল নয়, ফিলিস্তিনিরাই করবে গাজা শাসন"
- এক কোটি গাছ লাগানোর পরিকল্পনা ছাত্রলীগের
- এক কোটি গাছ লাগানোর পরিকল্পনা ছাত্রলীগের
- অস্বাভাবিক আর্থিক প্রতিবেদনের ক্রাফটসম্যান ফুটওয়্যারের কিউআইও আবেদন শুরু রোববার
- আসাম থেকে বাংলাদেশে আসছে মাসডো এর একটি বিশেষজ্ঞ টিম
- ইরান-ইসরায়েল: সামরিক শক্তিতে এগিয়ে কারা?
- গুজব উড়িয়ে বাংলাদেশে ফিরছেন হাথুরুসিংহ
- ৪০০ টাকা মাসিক বেতনের কর্মচারী ছিলেন জিয়া: পররাষ্ট্রমন্ত্রী
- ইরান- ইসরাইল উত্তেজনা: স্থায়ী সংঘাতের সতর্কতা তুরস্কের
- তিলকে তাল বানিয়ে উপস্থাপন করা হয়েছে: বেনজীর
- প্রাথমিকে অ্যাসেম্বলি বন্ধ রাখার নির্দেশ
- আবারও এক হচ্ছেন তাহসান- মিথিলা
- ইন্টারনেট সেবা ব্যাহত হওয়ার কারন জানালো বিএসসিপিএলসি
- থার্ড টার্মিনালে বাউন্ডারি ভেঙে রাইদা বাস, নিহত ইঞ্জিনিয়ার
- এবার ইসরাইলে ক্ষেপণাস্ত্র হামলা চালাল হিজবুল্লাহ, আহত ১৩
- পরীমনির বিরুদ্ধে গ্রেপ্তারি পরোয়ানা জারির আবেদন
- ৮০ কিলোমিটার বেগে ঝড়ের পূর্বাভাস, বন্দরে সতর্কতা
- বাংলাদেশে চীনা ভিসা সেন্টার চালু
- ম্যানচেস্টার সিটির হৃদয় ভেঙ্গে সেমিতে রিয়াল
- ব্রিটিশ হাইকমিশনারের সঙ্গে বিএনপির বৈঠক
- ইসরাইলের অস্ত্র ইরানি বাচ্চাদের খেলনা: ইরানের পররাষ্ট্রমন্ত্রী
- হজযাত্রীদের স্বস্তি দিতে কাজ করছে সরকার: ধর্মমন্ত্রী
- বাংলাদেশে যত অপরাধ হয়, তার সবই করে বিএনপি: প্রধানমন্ত্রী
- সারাদেশে তিন দিনের হিট এলার্ট জারি
- বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব ব্যাটারি কমপ্লেক্সর উদ্বোধন করেছেন প্রধানমন্ত্রী
- এই অবৈধ সরকার চোরাবালির ওপর দাঁড়িয়ে আছে: রিজভী
- ঢাকায় আসছে মার্কিন প্রতিনিধি দল