গ্রামীণফোনের এক কোটি ফেসবুক ফ্যান
দ্য রিপোর্ট প্রতিবেদক : মোবাইল ফোন সেবার ২০ বছরের দীর্ঘ যাত্রায় সামাজিক মাধ্যমে আরও একটি মাইলফলক ছুঁয়েছে দেশের শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান গ্রামীণফোন। সামাজিক মাধ্যম ফেসবুকে এক কোটি ফ্যান বা ভক্তের প্রতিষ্ঠানে পরিণত হওয়ার ঘোষণা দিয়েছে গ্রামীণফোন লি.।
বিপুল সংখ্যক গ্রাহক, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান এবং সরকারি কার্যালয়ে ইন্টারনেটভিত্তিক ডিজিটাল সেবা ও অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহার, যা এখন দেশের আনাচে-কানাচে ছড়িয়ে পরে প্রতিনিয়ত প্রতিটি মানুষের জীবনযাত্রার সঙ্গে মিশে আছে। এ ক্ষেত্রে কোটি কোটি গ্রাহককে ইন্টারনেটে যুক্ত করার মাধ্যমে নেতৃত্ব প্রদান করে যাচ্ছে গ্রামীণফোন।
ফেসবুকে মতামত দিয়ে গ্রামীণফোনকে আরও সমৃদ্ধ করার জন্য গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানিয়ে প্রতিষ্ঠানের প্রধান বিপণন কর্মককর্তা ইয়াসির আজমান বলেন, “সামাজিক মাধ্যম ফেসবুকে এক কোটি মানুষের ভালোবাসা পাওয়া এটিই প্রমাণ করে যে, দেশব্যাপী সবার হাতে দ্রুত গতির ইন্টারনেট পৌঁছে দেওয়ার পথে সঠিকভাবে এগিয়ে যাচ্ছে গ্রামীণফোন। গত কয়েক বছরে ফেসবুক গ্রাহকদের সঙ্গে সহজে যুক্ত থাকার কার্যকর একটি সামাজিক মাধ্যমে পরিণত হয়েছে। জনপ্রিয় সামাজিক মাধ্যম ফেসবুকে বিভিন্নধরনের ম্যাসেজ, হালনাগাদ তথ্য এবং আমাদের সন্মানিত গ্রাহকরা বিভিন্ন প্রশ্ন, পোস্ট, কমেন্ট ও সমস্যার সমাধান চাওয়ার মাধ্যমে গ্রামীণফোনের সঙ্গে যুক্ত থাকে।”
তিনি আরও বলেন, “গ্রামীণফোনের জন্য গ্রাহকদের ভালোবাসা ও সহযোগিতা প্রতিষ্ঠানটিকে তাদের জীবনের একটি অংশ হিসেবে পরিণত করেছে। পৃথিবীর প্রতিটি কোণার সাথে তাদের সংযুক্ত রেখে এবং নিজেদের মতামত প্রকাশের একটি মাধ্যম তৈরির মাধ্যমে এত মানুষের ভালোবাসা অর্জন করতে পেরেছে গ্রামীণফোন।”
গত ২০০৭ সালে ফেসবুকে আত্মপ্রকাশের পর থেকে এতে গ্রামীণফোনের অবস্থান দৃঢ় হয়েছে। উল্লেখ্য, ২০০৭ থেকে ২০১৫ সাল পর্যন্ত প্রতি ৩৩জন গ্রামীণফোন গ্রাহকের মধ্যে একজন ছিলেন প্রতিষ্ঠানটির ফেসবুক ফলোয়ার। আর ২০১৭ সালে প্রতি ১৬জনের মধ্যে একজন গ্রামীণফোনের সামাজিক মাধ্যমে অনুসরণ করেছে।
উল্লেখ্য, গত কয়েক বছরে ফেসবুকে বিপুল সংখ্যক অনুসরণকারী নিজ উদ্যোগে গ্রামীণফোনের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে যার ফলে সামাজিক মাধ্যমে গঠনমূলক সম্পৃক্ততা অকল্পণীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। গত ২০১৫ সালে ফেসবুকে গ্রামীণফোনের গঠনমূলক সংযুক্ততা ছিলো ৬ শতাংশ এবং ২০১৬ সালে তা বৃদ্ধি পেয়ে হয়েছে ১০ শতাংশ, যা এক বছরের ব্যবধানে ৬৭ শতাংশ প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করে। এছাড়া ২০১৫ সালের তুলনায় ২০১৬ সালে গ্রামীণফোনের সামাজিক মাধ্যমে গঠনমূলক সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি ১১০ শতাংশ বেশি, যা দেশের টেলিযোগাযোগ শিল্পে অভূতপূর্ব। শুধুমাত্র ২০১৬ সালেইই গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে নতুন ৩৪ লাখ ৮৫ হাজার ৬৫১ ফ্যান যুক্ত হয়েছে, যা আবারো দেশের অন্যান্য টেলিকম সেবাপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজের ফলোয়ার বা অনুসরণকারীর সংখ্যা থেকে অনেক বেশি।
ফেসবুক ফ্যান পেজে বিভিন্ন ধরনের ম্যাসেজ, ঘোষণা ও হালনাগাদ তথ্য প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে প্রতিনিয়ত যুক্ত থাকে গ্রামীণফোন। গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন ও তাদের সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে গ্রামীণফোনের একটি বিশেষজ্ঞ দল সার্বক্ষণিক কাজ করছে, যারা মাত্র ২৮ মিনিটের মধ্যে প্রতিটি কমেন্টের উত্তর দেয় যা শতকরা ৯৮ ভাগ সমস্যার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
(দ্য রিপোর্ট/এমএসআর/এনআই/ফেব্রুয়ারি ২৭, ২০১৭)
পাঠকের মতামত:
- ব্রাজিলে প্রবল বর্ষণে অন্তত ৩৯ জনের মৃত্যু
- ডিএসইতে পিই রেশিও কমেছে
- বিশ্বকাপের দলে সুযোগ পেতে এই পারফরম্যান্সটার বিকল্প নেই: সাইফউদ্দিন
- নিজ্জর হত্যাকাণ্ড: কানাডায় গ্রেপ্তার ৩
- ইসরায়েলের সঙ্গে বাণিজ্যিক সম্পর্ক স্থগিত করেছে তুরস্ক
- গাজীপুরে ট্রেন দুর্ঘটনা: ২৩ ঘণ্টায় শেষ হয়নি উদ্ধার অভিযান
- আজও অস্বাস্থ্যকর ঢাকার বাতাস
- ঢাকাসহ পাঁচ বিভাগে বৃষ্টি হতে পারে
- ট্রেনের রেয়াত-সুবিধা প্রত্যাহার, আজ থেকে কার্যকর
- আজ ২৫ জেলায় স্কুল-কলেজ বন্ধ
- অস্থির মুরগির বাজার, বেড়েছে পেঁয়াজ ও মুরগির দাম
- "যারা আমাদেরকে চাপে রাখতে চেয়েছিল, তারাই এখন চাপে"
- শেয়ার ছাড়বে রুপালী ব্যাংক
- রবি ও এমটিবির ক্রেডিট রেটিং নির্ণয়
- ৫ ব্যাংকের লভ্যাংশ ঘোষণা
- জিপির ২০ টাকা রিচার্জের মেয়াদ বাড়লো
- রাফাহ শহরে বোমা হামলা চালিয়েছে ইসরাইলি সেনাবাহিনী
- মধ্যরাতে কাকে অপরাধী বলে পোস্ট দিয়ে ডিলিট করলেন তিশা!
- ইসরায়েলের সঙ্গে সব ধরনের বাণিজ্য বন্ধ করে দিলো তুরস্ক
- ১০ বাংলাদেশিকে ছেড়ে দিলো আরাকান আর্মি
- কালবৈশাখী ঝড়ের খবর দিলো আবাহাওয়া অফিস
- আজ বিশ্ব মুক্ত গণমাধ্যম দিবস
- চার মাসে রেমিট্যান্স ৮৩১ কোটি ডলার, আগের থেকে ২১ শতাংশ বেশি
- জামিনে মুক্ত মামুনুল হক
- জাতিসংঘের বাংলাদেশে শান্তির সংস্কৃতি রেজ্যুলেশনটি গৃহীত
- গ্রামীণফোনের এজিএমে ১২৫ শতাংশ নগদ লভ্যাংশ ঘোষণা
- ইসলামী ব্যাংকের মাধ্যমে রেমিট্যান্স গ্রহণ করে গাড়ী জিতল কাপাসিয়ার মুঞ্জিল
- ইসলামী ব্যাংকে বৈদেশিক মুদ্রা জমা বিষয়ক আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত
- শনিবার থেকে স্কুল-কলেজ খোলা: শিক্ষা মন্ত্রণালয়
- রাতের আঁধারে লাশ দাফন বিষয়ে সদুত্তর দিতে পারেননি মিল্টন: ডিবি
- ওমরাহ পালনের উদ্দেশে ঢাকা ছাড়ছেন মির্জা ফখরুল
- দেশের বিভিন্ন স্থানে দেখা মিললো কাঙ্ক্ষিত বৃষ্টির
- "যুদ্ধকে ‘না’ বলার জন্য আন্তর্জাতিক সম্প্রদায়ের প্রতি আহ্বান জানিয়েছি"
- ড. মুহাম্মদ ইউনূসসহ ১৪ জনের জামিন
- আওয়ামী লীগ মিলিটারির পকেট থেকে বের হয়নি: প্রধানমন্ত্রী
- শেষ ম্যাচে উইকেট ছাড়াই থেকে আইপিএল মিশন শেষ করলেন মুস্তাফিজ
- ইউক্রেনের পূর্বাঞ্চলে রুশ হামলায় নিহত ৫
- চুয়াডাঙ্গায় ৭০ বিঘা পানের বরজে অগ্নিকাণ্ড
- প্রচন্ড মহাসড়কে চীনে ২৪ জন নিহত
- ইসরায়লের সঙ্গে কূটনৈতিক সম্পর্ক ছিন্ন করছে কলম্বিয়া
- এশিয়ার সেরা ৩০০ বিশ্ববিদ্যালয়ের তালিকায় নেই বুয়েট- ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়
- তাপমাত্রা ২ ডিগ্রি সেলসিয়াস পর্যন্ত কমতে পারে
- মিল্টন সমাদ্দারের বিরুদ্ধে রাতেই তিন মামলা
- "মিল্টন সমাদ্দারের বিরুদ্ধে ওঠা সব অভিযোগ তদন্ত করে দেখা হবে"
- দ্বাদশ জাতীয় সংসদের দ্বিতীয় অধিবেশন আজ
- এবার ঢাবির থেকে এগিয়ে এনএসইউ
- মিল্টন সমাদ্দার গ্রেপ্তার
- ইসরায়েল বিরোধী বিক্ষোভ ছড়িয়ে পড়েছে আরও ছয় দেশে
- নির্বাচনের সার্বিক প্রস্তুতি দেখতে আ.লীগকে বিজেপির আমন্ত্রণ
- এপ্রিল মাসে প্রবাসী আয় ১৯০ কোটি ৮০ মার্কিন ডলার
- শুক্রবার প্রতিষ্ঠান খোলা রাখার ব্যাপারে কোনো সিদ্ধান্ত হয়নি
- "চিকিৎসকদের কোনো প্রকার অবহেলা সহ্য করা হবে না"
- বিএনপির হাতে শ্রমিকের রক্তের দাগ: ওবায়দুল কাদের
- বিএনপি ফিনিক্স পাখির মতো জেগে উঠবেই: মির্জা ফখরুল
- জাতীয় ও আন্তর্জাতিকভাবে এনএসইউ'ই সুনাম ধরে রেখেছে
- ইসলামে ন্যায্য মজুরি শ্রমিকের অধিকার
- সময়ের ঘোড়দৌড় ও একজন সাদা শ্রমিক
- যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় কেন পহেলা মে শ্রমিক দিবস নয়
- মে দিবস ও বাংলাদেশের শ্রমিক শ্রেণি
- পাল্টে যাওয়া শ্রমিক শ্রেণি: ভাবতে হবে নতুন করে
- রোদে পোড়া শ্রমিক জানে না মে দিবস কি
- কেন এতো মহান মে দিবস
- রক্তদাতারা মানবিক গুণের অধিকারী: কুজেন্দ্র লাল ত্রিপুরা
- ৪৪তম বিসিএসের মৌখিক পরীক্ষার তারিখ প্রকাশ
- কেনিয়ায় বন্যায় আরও ৬৬ জনের মৃত্যু
- ভারতের কাছে বৃষ্টি আইনে ১৯ রানে হারলো বাংলাদেশ
- আবারও জ্বালানি তেলের দাম বাড়লো
- বিশ্বের সব মেহনতি মানুষকে প্রধানমন্ত্রীকে শুভেচ্ছা
- সরকার শ্রমিকের দক্ষতা বৃদ্ধিতে নিরন্তর কাজ করে যাচ্ছে: রাষ্ট্রপতি
- সন্ধ্যায় খালেদা জিয়াকে হাসপাতালে নেওয়া হবে
- আজ মহান মে দিবস
- আজ রাত থেকে তাপপ্রবাহ প্রশমিত হতে পারে
- থাইল্যান্ড সফর নিয়ে সংবাদ সম্মেলনে আসছেন প্রধানমন্ত্রী
- ফিলিস্তিনকে স্বীকৃতি দিতে রাজী ইউরোপীয় ইউনিয়ন
- রেকর্ড তাপমাত্রা যশোরে ৪৩.৮
- জাতীয় ও আন্তর্জাতিকভাবে এনএসইউ'ই সুনাম ধরে রেখেছে
- এবার ঢাবির থেকে এগিয়ে এনএসইউ
- হিট অফিসারের পরামর্শে রিকশাচালকদের আধা লিটার পানি দিচ্ছে ডিএনসিসি
- বিএনপি সিম্প্যাথি কার্ড খেলার অপচেষ্টা করছে: ওবায়দুল কাদের
- ইসরাইলকে থামাতে পারে একমাত্র যুক্তরাষ্ট্র: মাহমুদ আব্বাস
- ৭ বছরে সবচেয়ে বেশি তাপমাত্রা বেড়েছে মহাখালী ও গুলিস্তানে
- আওয়ামী লীগ মিলিটারির পকেট থেকে বের হয়নি: প্রধানমন্ত্রী
- চলতি বছর বিশ্বে ৪০ হাজার মানুষ ডেঙ্গুতে মারা যেতে পারে
- ইন্টারন্যাশনাল ফাইন্যান্স অ্যাওয়ার্ড পেল ইসলামী ব্যাংক
- যেসব জেলায় স্কুল- কলেজ বন্ধ আজ
- টানা ছয় দফা কমলো স্বর্ণের দাম
- ইসলামী ব্যাংকের নোয়াখালী জোনের কর্মকর্তা সম্মেলন অনুষ্ঠিত
- ড্রয়ে শিরোপা অপেক্ষা বাড়লো পিএসজির
- আল-আরাফাহ ইসলামী ব্যাংকের লভ্যাংশ ঘোষণা
- চলমান হিট ওয়েভে স্বস্তি দিবে মিনিস্টার ফ্যান
- ওয়ালটন এসি কিনে মিলিয়নিয়ার গাজীপুরের ব্যবসায়ী আব্দুল আলী
- মুস্তাফিজের দুই উইকেট, জয় চেন্নাইয়ের
- ইসরায়েলের হামাসের রকেট হামলা, গাজায় সেনা পাঠাবে যুক্তরাষ্ট
- নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহে বিদ্যুৎ বিভাগের নির্দেশণা
- স্কুল ও মাদ্রাসার ক্লাস বৃহস্পতিবার পর্যন্ত বন্ধ রাখার নির্দেশ
- লেভানদোভস্কির গোলে বার্সার জয়
- হাইকোর্টের আদেশ আপিল বিভাগে নিয়ে যাবো: শিক্ষামন্ত্রী
- নাভানা ফার্মার মুনাফা বেড়েছে
- রাজধানীতে রাত ১১টার পর চায়ের দোকান বন্ধের নির্দেশ ডিএমপির
- আ.লীগের কেন্দ্রীয় কার্যনির্বাহী সংসদের সভা মঙ্গলবার